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星汇装饰-南京星汇装饰施工质量差，售后更差

南京家装投诉电话：025-52462726

星汇装饰所在卖场：南京装修公司，点击查看此卖场相关投诉信息

业主对南京家装消费维权委员会服务满意度评价：

本条投诉解决的结果：

经过投诉站协调，双方已经协调处理完成。

业主对本条投诉处理的评价：

解决时间：2019年09月17日

对星汇装饰的投诉内容：

2018年4月，我与“南京星汇之家装饰工程有限公司”签订了厨卫区域全部改造的装修合同，合同上水电管路的保修期是二年。

公司在虎踞南路49号。

这个月厨房顶部管路漏水，新装的橱柜也泡坏了一大片，维修费约720元。

经与南京星汇装饰公司的工程部经理多次联系，其态度极恶劣，拒接电话，也拒不赔偿本人损失。

多次联系都不接电话。

另外，本人也联系了南京市装饰行业管理办公室，据工作人员说此公司并无装修方面的相关资质。这种无良公司不知还要坑害多少人。

诉求：南京星汇装饰维修好橱柜。

对星汇装饰的投诉依据：

对星汇装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
装修公司反馈去过业主家数次，经核实，此房是二手房，现漏水点是原房东把单元水管锯掉后楼上渗水下来导致橱柜变形，装修过程中未更换过这跟水管，所以责任并不是装修造成的，已和业主联系，现业主和楼上人交涉，楼上人愿意赔偿一半的损失。另外一半只能让业主自己承担，但是业主不愿意承担。双方都不愿意承担这300多块钱，协调失败。	2019-09-24
装修公司反馈今日联系客户未果，周五已经上门	2019-09-23
装修公司工程部负责人答复：周五上门复核一下是局改过程中新换的水管问题，还是之前的水管问题，进一步判断责任的归属。如果是装修公司的责任，橱柜的维修费用由装修公司承担。等周五进一步回访。	2019-09-17