投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 祁** | 被投诉单位 | 江苏轩辕装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-06-08 | 联系地址 | 南京市栖霞区凤仪西园2栋**** | 项目负责人 | 徐** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381390**** | 被投诉人手机 | 1381302**** |
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对 轩辕装饰 的投诉内容:
1.去年3月份在江苏轩辕装饰工程有限公司签订装修合同,按合同要求是6月底完工,八月份返工(公司安排保洁把家里卫生间地砖,厨房的水池搞坏),最终到2020年1月底完成交付;
2.轩辕装饰在装修过程中违规操作,未按照图纸进行施工,导致多次返工延误工期;?
3.费用款项支出登记混乱,半包和返工都可以详细清单,去年交款的单据和现在公司提供的账目有严重出入;
4.存在严重乱扣费情况,家具自行购买但是扣了我家具的制作费,装修公司指派的保洁公司违规操作导致瓷砖,地漏,和水池出现严重腐蚀,轩辕只支付了瓷砖的费用,除此以外地漏,水池的更换费用都由我家垫付;?
5.去年八月份缴清尾款,但是今年4月份才把费用清单和装修图纸交给我们;?
6.多次到公司维权但是公司一直都是消极对待,谈好的退款和赔偿金额以公司没钱为由一直拖延。
诉求:垫付了3000多元(1000多发票已给公司 铲墙的钱)退回,延期赔偿(按50/元一天)
对 轩辕装饰 的投诉依据:
对 轩辕装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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询问消费者投诉进程,消费者说至今轩辕装饰未支付赔偿费用和我们垫付的费用,一直也联系不上。投诉站继续拨打轩辕装饰电话,不接按掉。消费者已打零距离电台爆光投诉。投诉站无法联系上轩辕装饰,协调失败。 | 2020-07-18 |
装修回复这件事已经和业主达成一致协议。业主回复答应好的赔偿费用半个月之内到帐的,已经1个多月还未到帐。装修公司承诺投诉站6月23日之前到帐 | 2020-06-09 |
南京家装消费投诉资讯
孟建刚2020-07-09 16:57