投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 汪** | 被投诉单位 | 江苏轩辕装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-07-01 | 联系地址 | 南京尚诚华府5幢**** | 项目负责人 | 陈** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1385174**** | 被投诉人手机 | 1361151**** |
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对 轩辕装饰 的投诉内容:
2018年在轩辕装饰做的半包,2019.10才完工(一年才完工),施工出奇的差,设计师也不闻不问,现在还没到一年厕所地砖居然大范围起拱,联系他们也不接电话感觉跑路了一般!
诉求:与315家装维权部门备案一下这件事,本人已经和装饰公司沟通。
对 轩辕装饰 的投诉依据:
对 轩辕装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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业主表示已经与装饰公司沟通达成一致协议,内容如下:业主本人承担瓷砖起拱重新购买的费用,装饰公司重新施工,延长质保期,如果再出现起拱情况,装饰公司承担一切费用。投诉站愿意把业主的诉求与装饰公司再沟通一下,业主说不需要,说他有留沟通证据,目前只是在投诉平台留个备份。 | 2020-07-03 |
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