投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 张** | 被投诉单位 | 南京高度空间装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2020-07-06 | 联系地址 | 秦淮区石杨路世贸君望墅25**** | 项目负责人 | 蔡** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1377065**** | 被投诉人手机 | 1391383**** |
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对 高度国际装饰设计集团 的投诉内容:
16与10月份与高度国际装饰工程有限公司签订合同,17年完工。目前吊顶、墙壁电路开槽处,多处开裂。合同声明质保八年,联系售后,答应要来,但迟迟不来处理,再后来公司和工程负责人都联系不到了。
诉求:把现有质量问题处理好。
对 高度国际装饰设计集团 的投诉依据:
对 高度国际装饰设计集团 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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打电话到售后4009692600,说业主5月24日有联系到他们,售后回复:已经这件事安排到蔡传奎处,目前不太清楚蔡是否处理,他们会尽快核实然后安排其他人员来处理这件事。投诉站跟进。 | 2020-07-08 |
装饰公司电话忙音,稍后再联系。业主提供另一个电话:4009692600 | 2020-07-07 |
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