关注微信| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 陈** | 被投诉单位 | 南京合昀装饰工程有限 |
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| 投诉日期 | 2020-10-10 | 联系地址 | 南京市雨花台区宁南大道9-1号**** | 项目负责人 | 马** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1885272**** | 被投诉人手机 | 1771289**** |
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对 合昀装饰 的投诉内容：
2019.6.23与南京合昀装饰工程有限公司签订施工合同。2019.9，完工并交付；2019.11，发现外墙保温板掉落，协商暂不处理，保持观察，但发生意外责任归南京合昀装饰工程有限公司。2020.7，发现南北阳台雨季漏水，期间多次联系商家修理，商家只是派人去往查看，但并未给出修理措施；截止2020.9.15，本人与商家发出通牒，再不处理则进行投诉；商家至今没有反馈；现对商家进行投诉，责令新老问题一并解决。
对 合昀装饰 的投诉依据：
对 合昀装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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负责人描述：阳台外保温层没有固定，掉了，断层部分渗水进来。我们去现场看过，责任不在我们这方，保温层这块不固定，得找开发商处理。如果要我们处理墙面保温层的话，不方便处理，因为阳台已封闭，需要找人从墙面倒挂下去，费用及风险都比较高。我们也想处理解决好，目前只能和消费者沟通 | 2020-10-10 |
消费者留的装饰公司电话是空号，消费者寻找正确电话13401992477 | 2020-10-10 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网，理性评论 合昀装饰
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