金管家装饰全包提供的鑫迪品牌的3个木门和5个门套，做工粗糙至极，颜色也与图册上我们选定的完全不符，我们要求返厂作出调整后再重新安装，他们拒不同意，一口认定做工颜色没有问题。

僵持不下装修公司提出一个他们完全不用负责的建议，说可以把装修公司的样门拿到我家去比较，如果一致我们买家承担运费和拆除费等所有费用，如果不一致，木门厂家承担责任，这个方案原则上我们认可，但实际操作起来我们没有任何保障，因为从图片就能看到明显的差距，他们依然拒不承认，运到现场他们也是一样的说法，等于说我们的问题得不到解决之余还要承担一系列费用！现在僵持不下，请求协调！

其实我们的诉求很简单，把3个木门和5个门套的表面做工、质感和颜色调整到我们可以接受的程度即可，希望可以得到妥善解决；如若不然，我们希望退货。