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已接收处理
01063
宗投诉
艾家生活-不退订金忽悠业主
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 不讲诚信 投诉人 张** 被投诉单位 江苏艾佳家居用品有限公司
投诉日期 2021-01-27 联系地址 昆明市官渡区俊发观云海云**** 项目负责人 小**
投诉状态 已处理 投诉人手机 1398778**** 被投诉人手机 1555983****

艾家生活 ,点击相关投诉信息

艾家生活 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 艾家生活 的投诉内容:

客服叫提交申请递交材料,全部步骤都完成了,客服消失不理人,问客服问题整个机器人回答我牛头不对马嘴,去他们公司当面问公司推给app,在app操作完成,app客服敷衍了事,不正面回答问题,因为他们说装修不下来叫我们自己申请退款,我们交了钱一年后回答我们专修不下来,好,我申请退款,申请退款第五个月了迟迟没收到退款,

对 艾家生活 的投诉依据:

对 艾家生活 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
找不到有效的对接人,建议消费者选择司法途径进行维权。
2021-04-22
建议消费者通过本地平台继续投诉,南京家装消费维权部门只能找到400打电话沟通,400打电话时常无人接听
2021-01-28

文明上网,理性评论 艾家生活

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