关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 薛** | 被投诉单位 | 南京新空间榜样装饰工程有限公司 |
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| 投诉日期 | 2021-03-18 | 联系地址 | 江苏省南京市浦口区江浦街道中科创新广**** | 项目负责人 | 丁** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1329129**** | 被投诉人手机 | 1803637**** |
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对 新空间榜样 的投诉内容：
2020年初与南京新空间榜样装饰工程有限公司签订装修合同，2021年初入住时，发现窗户漏风严重，窗户没有密封条，窗户漏风严重，手放在滑轮处明显感觉到风吹，沟通数月后厂家工人上门说此窗户结构无法安装密封条，在此怀疑施工质量是否存在问题，并且将窗户紧闭时，一侧所漏缝隙可将手指插入，而且入住后陆续发现其他小问题，厕所的门锁反锁无效，浴霸换气没有效果，并且与项目经理和客服沟通数次都没有派人上门维修，每次都说是厂家不回复。
诉求：维修处理。
对 新空间榜样 的投诉依据：
对 新空间榜样 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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新空间榜样项目经理回复投诉站：一个月之内窗户厂家已上门处理过2次，消费者这扇窗在天井口，楼层又高，本来风又大，有点点不密封这是推拉窗的通病。这句话讲的让投诉站竟无言以对，说是通病，难道消费者安装一扇窗户，知道会有这种通病？？装修公司让投诉站不要找他，联系公司售后处理。025-58261699 | 2021-03-19 |
南京家装消费投诉资讯
业主2021-03-19 16:07