一、宜尔全屋定制虚假宣传0甲醛、却没有任何依据和报告！ 1、2020年8月31日、通过微信咨询南京宜尔全屋定制家具店长、他们的衣柜出厂都有检测、有检测衣柜是0甲醛的报告吗？该店长回复检测报告是南林给测的、没有甲醛、甲醛是0。 2、2020年11月27日、在南京宜尔全屋定制签订合同、定制家具。在与宜尔签订的合同中有补充条款：确保安装到业主家的家具、没有任何甲醛、苯酚氨、若检测出任何甲醛，全额退款退货！ 3、宜尔全屋定制的门店贴着广告说“宜尔就是0甲醛”、其店长李中琦也在其朋友圈发“原木 水性漆、0甲醛、无污染” 4、我在3月27日安装衣柜后、向宜尔要给我定制衣柜的检测报告、其店长又说是南林给说的、没有报告！我去南林检测问、他们必须要通过检测、不可能给口头说的！所以宜尔之前宣传的0甲醛、根本没有任何检测报告！都是他们自己虚假宣传！ 5、所以宜尔在2021年3月30日才送检南林木材检测中心提交了50*150mm的原木 水性漆样块进行检测。 但是我制作的衣柜是指接板、拼接板！！其送检的板材并不是给我制作衣柜的板材、宜尔是在偷换原木和指接板的概念！ 所以宜尔检测原木样块、说他们用指接板、拼接板做的家具就是0甲醛、就是在偷换概念、欺骗消费者！但是宜尔在2020年、没有任何检测甲醛是0的检测报告、就虚假宣传其家具甲醛是0！ 二、拖延送货安装、4个月才送货安装！ 我在宜尔的订单是2020年11月27日签订、合同上写60个工作日给我送货安装、但是一直到2021年3月27日、才送货安装！还是在江宁弘阳客服每天的催促下！ 三、宜尔全屋定制、设计图不给客户签字、对柜子的背板厚度毫不知情！私自更换门板、不和客户提前沟通！ 该门店并没有给我设计附图、也没有让我在设计附图上签字、所以家具背板用的是8mm的板材、在安装时看见设计附图才知道、这属于偷工减料、欺骗消费者！另外、其中一块门板是整体一张板、宜尔给我用的是两块拼接的板子、还说在工厂整板变形了、但是变形照片我并没有看见、送货前也没有通知我！ 四、做工极度粗糙！划痕、开裂较多、油漆凹凸不平还有颗粒感、和宜尔全屋定制在店里摆放的样品柜做工相差甚远！外观质量标准和样品柜严重不符！3月27日、在安装后第一时间和宜尔客服反馈、一直拖延、没有解决！ 五、宜尔全屋定制的虚假宣传、欺诈行为诱导我定制其衣柜、现要求三倍赔偿、赔偿款总计27690元！特此投诉！?