关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 谢** | 被投诉单位 | 南京恒泽物业管理有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-09-22 | 联系地址 | 南京江宁区东大九龙湖地铁口融信**** | 项目负责人 | 戴** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1361522**** | 被投诉人手机 | 1536604**** |
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对 南京恒泽物业管理有限 的投诉内容：
跟昌阳居的装修公司签了装修合同，合同是写的马桶的品牌是九牧或同等， 但是检查是MDLKO POLO的，是代工厂贴牌做的，恒泽的人不同意换，说是跟九牧同等品牌，换需要花更多的人工成本， 可是我不认同品牌，我觉得是贴牌，而且他们也不同意说他们的马桶买了多少钱，他说因为他们买的多买的便宜。我觉得没有按照合同品牌。
诉求：更换同品牌马桶
对 南京恒泽物业管理有限 的投诉依据：
对 南京恒泽物业管理有限 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者不认同装修公司的说法，未提前告之，也未达到同等品牌，就是杂品。双方未协商一致。 | 2021-09-24 |
装修公司回复：合同上都有注明九牧或同等品牌，没有违约。更换马桶需要人工费、时间，地砖也要重新弄，这些费用都需要业主来承担。 马桶按国家标准来进行质保。 | 2021-09-24 |
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