关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 史** | 被投诉单位 | 南京艺饰阁装饰公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-09-23 | 联系地址 | 江浦街道林景雅园17**** | 项目负责人 | 熊** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1391292**** | 被投诉人手机 | 1891292**** |
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对 艺饰阁装饰 的投诉内容：
自今年6月20号签订合同，即使因疫情影响，至今未完成项目。在此期间，多次出现贴瓷砖空鼓，不合缝，下水管被水泥堵死，鞋柜异响等等情况。
诉求：对方就产生的问题整改，后解除合同。
对 艺饰阁装饰 的投诉依据：
对 艺饰阁装饰 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
消费者通过司法途径处理。 | 2021-11-09 |
设计师李回复，消费者家出现的问题都已在处理，下水管道已解决好，空鼓的瓷砖也会进行整改。鞋柜靠电梯处有震响声，已经答应找第三方上门检查情况。已和公司反馈此事，会与消费者再次沟通，如果有需要解除合同，双方会协商处理。 | 2021-09-24 |
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