关注微信| 投诉类型 | 售后推诿 | 投诉人 | 王** | 被投诉单位 | 荣众装饰 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2021-10-25 | 联系地址 | 南京市浦口区滨江紫园5栋**** | 项目负责人 | 李** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1595167**** | 被投诉人手机 | 1318293**** |
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对 地板 的投诉内容：
21年上半才装修结束，地板出现问题，迟迟不来维修，已经有半年时间，工人上门看过，客厅地板鼓包，在家走路被地板拌倒。
诉求：更换地板。
对 地板 的投诉依据：
对 地板 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
回访荣众装饰负责人，表示已经处理，更换地板。诉说，消费者简装，本来东西就比较便宜，加上租客使用不当，导致地板不滲水严重才导致的，已处理。 打电话给予消费者了解情况，未接按掉。 | 2021-11-01 |
荣众装饰负责人未接电话。 | 2021-10-29 |
消费者反馈答应本周四来，后来又说本周五来，现在还没来处理。 | 2021-10-29 |
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