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凤栖装饰-拖延工期，施工质量差

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	拖延工期	投诉人	吴**	被投诉单位	南京凤栖装饰工程有限公司
投诉日期	2022-01-12	联系地址	南京市玄武区玄武公馆B区3号****	项目负责人	汪**
投诉状态	已处理	投诉人手机	1381392****	被投诉人手机	1385179****

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对凤栖装饰的投诉内容：

本人于2021年7月18日与南京凤栖装饰工程有限公司汪伟签订中海玄武公馆B区3栋窗户及阳台改造合同，工期20天。截止2022年1月12日，工程尚未完工，期间多次电话及微信催促，对方以各种理由拖延，并且施工质量粗糙，未按房屋现场尺寸定制。另外施工过程中未做好现场保护，造成家具污损。现对方不接电话和微信通话，沟通不畅。全款已支付。请求相关部门介入

要求返还费用或者继续履行合同，限期交付。【门套，油漆，窗户，沙窗，测面的玻璃也没装】? ??

对凤栖装饰的投诉依据：

对凤栖装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
装修公司反馈门套及沙窗的费用【没有做】都退还给消费者了，双方能够很好的沟通。涉及到延期赔偿，合同上未有约定，无法处理。当时也涉及到疫情等不确定因素才导致延期，还有部分是因为消费者不停的修改方案。消费者投诉内容已处理结束。	2022-01-14
负责人不接电话	2022-01-13

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