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恋之家建筑装饰-装修半年卫生间大面积漏水

南京家装投诉电话：025-52462726

投诉类型	施工质量	投诉人	梅**	被投诉单位	南京恋之家建筑装饰工程有限公司
投诉日期	2022-02-28	联系地址	江宁东山街道中粮鸿云22****	项目负责人	李**
投诉状态	调解失败	投诉人手机	1322225****	被投诉人手机	1813665****

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对恋之家建筑装饰的投诉内容：

我家房子2021年7月装修结束，房子在江宁东山街道中粮鸿云22栋.2022年1月楼下邻居反映说我家卫生间漏水，与装修公司多次沟通无果说他们没责任，说有可能是管道问题，装修公司施工卫生间没有做防水试验，因为做完防水没去楼下看防水试验结果工人承认没去看，多次协商之后双方同意可以找第三方有资质的鉴定机构鉴定，鉴定费有责任方出，问了物业和律师说这个鉴定费很贵要好几万块。我都不知道咋么办了，毕竟房子才装修完半年，把楼下邻居墙体泡水没法装修，现在楼下急等装修，楼下邻居都打算起诉我了，救救孩纸吧，装修公司是南京恋之家建筑装饰工程有限公司，法人李健wei，电话181C665C090.投诉人姓名：梅di，电话1C222254640，楼下业主急等装修要不然我肯定起诉法院，这装修质量吓人

对恋之家建筑装饰的投诉依据：

对恋之家建筑装饰的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
消费者走司法途径处理。	2022-03-01
恋之家建筑装饰负责人回复：防水试水不漏水，楼下漏水，物业都在现场，试验过防水层48小时以上不漏，代表防水不漏水。装修公司认为是下层式的卫生间管道压破的问题【消费者是二手房，下层式回填是之前的施工，恋之家没有操作这块】，如果返工需要有费用。装饰公司不承认自己的施工问题，建议鉴定，如果是装饰公司的责任全力配合处理。	2022-03-01
恋之家建筑装饰负责人不接电话，维权站跟进。	2022-02-28