投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 季** | 被投诉单位 | 南京美全装饰工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-07-27 | 联系地址 | 南京鼓楼区湖南路街道大方新村75**** | 项目负责人 | 王** |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1361159**** | 被投诉人手机 | 1891449**** |
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对 美全装饰 的投诉内容:
2020年与美全装修公司签订装修合同,于当年9月份装修完毕。不到两年,儿童卧室房顶大面积脱落,2厘米厚度腻子块大面积砸落,幸好当时家里没人没有造成人身伤害。出事之后,该装修公司恶意逃避责任,并透露该隐患他们提前有预估到,这种行为严重损害消费者人身安全权益!请对方安排具备司法鉴定资格单位上门针对本次安全事故和全屋其他装修设施做全面检测并出具报告,消除安全风险并取得客户理解和信任。
对 美全装饰 的投诉依据:
对 美全装饰 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
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消费者反馈美全装饰已来进行过维修处理,但是比较担心是否还存在其它安全隐患,要求鉴定。维权站没有这样的机构,建议消费者拨打12345询求帮助。 | 2周前 |
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