1.我们从网络及电视频道途径中了解到标点家装，便致电标点家装，于是标点家装自称是南京十八频道标点栏目的装修平台，推荐了冠全、鑫之家、米特优和凯典装饰公司。我们经沟通了解后选择了南京冠全装饰。 2.我们于2022.5.29与南京冠全装饰签署了装修施工合同和装修预算单，并按照冠全公司的要求付款60%共计113400元至第三方托管平台标点家装（此付款方式在施工合同中已注明），并与标点家装、南京冠全签署了电子版的三方协议，协议上写明了标点家装平台作为丙方付款给乙方南京冠全的具体时间节点及装修款项金额，及标点作为平台所付的监管、监理及协调的责任。 3.我们于2022.6.2进行开工仪式，后因遇端午节放假及高考原因至6月中旬正式开工，施工进行到7.25（水电刚开始阶段），收到冠全与标点平台合作出现问题的通知，因标点资金问题未及时按节点付款给冠全，冠全对我们的装修进行了停工，至今未复工。 4.停工后冠全要求我们去标点家装公司沟通协商此事，我们前后去标点公司配合沟通了两次，并在派出所做了笔录，但至今双方无任何回复和处理办法。 5.我们与冠全协商先复工，后续40%装修款可直接付至其公司，但冠全公司未予同意；标点家装对于我们已付的60%装修款项的处理也无回复和消息。 6.我们认为此事属于他们双方合作之间出现的问题，应由他们双方积极协商处理，不应停工我的装修，致使我方莫名遭受因不讲诚信、耽误工期造成的精神和经济双重损失！ 7.诉求：冠全公司即日复工，并按合同规定工期时间保质保量完成；标点家装平台托管的60%装修款项能尽快给予追溯，以便我们能按节点正常付款给冠全公司，并终止三方协议合同。 注：被投诉方手机号码不清楚，故填了冠全工程总手机号