关注微信| 投诉类型 | 不讲诚信 | 投诉人 | 时** | 被投诉单位 | 东易日盛 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2022-05-25 | 联系地址 | 蓝光睿创新**** | 项目负责人 | 陈** |
| 投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1391301**** | 被投诉人手机 | 1713658**** |
东易日盛 ，点击相关投诉信息
对 东易日盛 的投诉内容：
东易日盛需要交设计费后才愿意出报价，我爽快的付了设计费，但设计的我不满意，而且报价虚高，故不想与其合作，要求退我设计费，但其拒不肯退，收我设计费的前提是应该我用其设计，我又不用其设计，且也没发我其效果图，这费用收费太不合理了吧。
诉求：退设计费。
对 东易日盛 的投诉依据：
对 东易日盛 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
继续拨打消费者提供的电话，居然变成空号了。消费者又提供一个联系人，对方告之他是市场部，目前效果图啥都给了，服务已提供结束，如有不满意可以来公司进行协调处理。 | 2022-06-02 |
消费者与东日易升签订线上设计合同，未详细了解内容，现在不满意设计图纸，要求退款，装修公司不同意。 维权站与东日易升联系，对方不接电话。 建议消费者去门店与负责人当面沟通。 PS：提醒广大消费者，签订合同之前详细了解合同条款内容，避免后期引起不必要的争议。 13BB2789255 | 2022-05-27 |
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