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京东五星智慧家-装修不到半年，顶面出现裂痕

南京家装投诉电话：025-52462726

对京东五星智慧家的投诉内容：

21年装修的房子，装修不到半年，阳台顶面全都开裂，和设计师联系，需要我们自己花钱维修。

对京东五星智慧家的投诉依据：

对京东五星智慧家的处理过程：

家装消费维权专委会消费者投诉站处理结果	回复时间
再次与装修公司负责人沟通：可以帮忙免费铲除，不会继续施工，如果施工需要支付费用。	1个月前
消费者说该房子是老房改造，之前没有出现过裂痕。现在开裂是因为没有把之前的铲除才会导致的这种现象。	1个月前
装修公司负责人反馈，阳台就是块是免费赠送刷的，当然公司也是愿意进行修补，等师傅过去看了之后发现是楼板开裂，不是材料的问题，再次维修之后还是会出现类似问题。楼板的问题需要与物业沟通。如果消费者能接受，我们可以修补，重新做。	1个月前