投诉类型 | 虚假报价 | 投诉人 | 叶** | 被投诉单位 | 南京市东方一木装饰有限责任公司 |
---|---|---|---|---|---|
投诉日期 | 2022-08-11 | 联系地址 | 江山大境浦云路226号07栋**** | 项目负责人 | 刘** |
投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381003**** | 被投诉人手机 | 1879595**** |
东方一木 ,点击相关投诉信息
对 东方一木 的投诉内容:
投诉原因:装修公司给完报价,我们交完3万元定金后。再次给出的详细报价从14万涨到了20万,整个过程中不给报价明细,不给效果图,至今未收到任何成果。不按照用户预算要求设计方案,变相强买强卖。已超过协议一个月未提供用户满意的方案。
要求:至今未收到纸质或电子版设计方案,要求退还定金。
对 东方一木 的投诉依据:
对 东方一木 的处理过程:
家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
---|---|
负责人是设计师反馈:已经与消费者签定协议,协议是设计完成,消费者对设计满意并双方已交付大部分【说消费者满意有记录】,按500元/平*128的设计费支付定金,还要补交。继续说消费者没有对设计不满意,只是对施工费用提出疑议,所以这个定金肯定不能退。PS:有点搞笑,难道消费者就是为了设计找您家,就是为了设计不是为了施工? 广大消费者签定协议之前一定一定要了解公司,了解流程,“定”金不能退。 | 6天前 |
南京家装消费投诉资讯
文明上网,理性评论 东方一木
发表评论
请验证您的手机号之后才可以发表评论!验证码可能会有延迟,请稍等.