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已接收处理
01087
宗投诉
心艺家装饰-南京心艺家装饰公司,恶意欺骗,虚假宣传,质量问题严重
南京家装投诉电话:025-52462726
投诉类型 施工质量 投诉人 杨** 被投诉单位 南京心艺家装饰科技有限公司
投诉日期 2019-12-05 联系地址 栖霞区仙林大道万达茂b座2333,**** 项目负责人 彭**
投诉状态 调解失败 投诉人手机 1862515**** 被投诉人手机 1526241****

心艺家装饰 ,点击相关投诉信息

心艺家装饰 所在卖场:南京装修公司,点击查看此卖场相关投诉信息

对 心艺家装饰 的投诉内容:

我们是看到南京心艺家公司广告和样板间后打算与法人彭磊签定装修合同。当看到合同是苏州的,我们不放心,不想签约。彭磊告诉我们南京有公司,在万达茂a座1808室,在万达茂已经装修了很多家。这样我们才放心和他签订装修合同。时间是2019年4月30日。谁知彭磊恶意欺骗,南京并无公司。侵害消费者权益。开工日期是5月3日,竣工日期是7月18日。因装修质量问题多次返工,至今房屋还没有竣工交付。屋内水池被人为损坏,原先装好的马桶未经我们同意更换成小尺寸马桶,影响使用。吊顶下塌。多处存在施工质量问题。在这种情形下彭磊还让我们验收。我们数十次让他提供完整的竣工资料和材料品牌合格证,生产厂家遭拒。所交钱款并未开发票。 我们多次去彭磊现在的公司(9月30日刚刚注册南京公司,地址在万达茂b座3102室。)均未看到执照和资质。看不到公司有员工,只能和彭磊一人联系,也无法向公司投诉。 我们要求公司将我们的房屋装好,保证材料质量和施工质量。提供完整的竣工资料。对于给我们造成的一切损失给个说法。

对 心艺家装饰 的投诉依据:

对 心艺家装饰 的处理过程:

家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 回复时间
12月11日下午3点多经投诉站调解,依旧未能达成调解。调解失败。
2019-12-11
约定双方12月11日(周三)下午14:00来投诉站协调处理。
2019-12-06

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