关注微信| 投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 朱** | 被投诉单位 | 南京焦点装饰设计工程有限公司 |
|---|---|---|---|---|---|
| 投诉日期 | 2020-11-20 | 联系地址 | 南京市秦淮区大明路霞光里11栋61**** | 项目负责人 | 孙** |
| 投诉状态 | 调解失败 | 投诉人手机 | 1381395**** | 被投诉人手机 | 1360517**** |
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对 焦点装饰公司 的投诉内容：
南京焦点装饰设计工程有限公司
8.1-10.30 全包，通过第三方土巴兔介绍焦点装饰设计工程有限公司
目前存在以下问题：
1、工期延误；
2、墙体开裂；
3、衣柜不同程度破损
诉求：维修，衣柜重新打
对 焦点装饰公司 的投诉依据：
对 焦点装饰公司 的处理过程：
| 家装消费维权专委会消费者投诉站 处理结果 | 回复时间 |
|---|---|
装修公司负责人回复，工程没有延期，是在完工时间让消费者去验收。墙体开裂问题已在维修处理中。柜子问题答应赔偿500元，但是消费者要求赔2000元，当时无法沟通一致。投诉站把装修公司的情况反馈给消费者，消费者不认同，走其它渠道处理，赔偿不要，要求柜子重打。 | 2020-11-20 |
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